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参加在线答疑流程

来源:华理网院 时间:2014-05-14 14:37:16

  音视频答疑系统平台是乐天堂fun88网络教育乐天堂fun88乐游戏新推出的远程答疑系统。

一、参加者端的系统配置
  1.Microsoft Windows 9x 、 NT4 或 2000 、 XP、win7等
  2.标准声卡,带耳机或麦克风和扬声器

二、客户端程序的安装
  参加在线答疑,首先需要安装客户端程序。您可以通过点击链接,下载“会议客户端程序”文件;或者直接到华理网院首页园地ftp下载中心中找到音视频客户端程序下载。下载完成之后,直接双击下载完成的安装程序进行安装(安装中默认设置即可)。

三、参加音视频答疑流程
  1、进入会议前,关掉屏蔽弹出窗口的软件(参照华理首页园地中常见问题栏目);关闭媒体播放器和其他占用声卡的程序;检查耳机声音清晰度,麦克风的声音大小。
  2、在网院网站首页使用您的账号登录平台,登录后可以看到您所的课程的课件列表。在该课程有答疑安排的时候能看到如下图显示的内容。

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(图一)

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(图二)

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(图三)

  3、图一和图二的红色框体是相应的课程答疑会议的入口地址,如果该课程已安排答疑,答疑说明中会显示答疑名称以及答疑开始截止时间。如未到答疑的时间,课程对应的“答疑说明”栏只有文字、无链接(如图一),在答疑开始后,变成文字链接(如图二)。如果计算机中已安装客户端,点击课程“答疑说明”栏的链接,即可进入图三所示界面,选择答疑服务器,然后点击图三的链接即可进入答疑系统(如图四)。

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(图四)

  4、如图四所示,蓝色框体里面是参会人员的列表,名字前面的话筒图示是否亮起表示你是否能发言,如果答疑教师(主持人)授权发言,话筒图示是亮起状态,你就可以与答疑教师进行交流。您也可以通过红色框体的区域跟答疑教师进行文字交流,选择“答疑”选项卡,点击“提问”按钮,在“新问题”对话框中输入问题内容,点击“添加”按钮即可让教师看到。在“聊天室”选项卡中输入的文字,所有参会者都会看到。

补充说明:(针对进入不了答疑教室会议的现象)

 

1.  如需要进入答疑会议,请使用Internet Explorer浏览器

  首次答疑,需要安装答疑软件,一般情况下,在点击进入会议的链接之后,答疑软件会自动安装,目前发现部分机器在线答疑系统进入不了,主要发生在Win7系统下IE11浏览器下发生,此时需要对IE进行兼容性设置,具体如下: 

情形一:弹出窗口被阻止,IE出现如下对话框
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解决方案:

请点击“用于此站点的选项(O)”按钮,然后点击“总是允许”,刷新页面,然后点击会议链接,则有个新窗口弹出,设置完成。
 

情形二:出现如下对话框之后就没有会议页面弹出

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解决方案:

1.       IE9浏览器下的解决方案:

请点击下图的红色框体内的“\”图标,然后刷新页面即可正常播放

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2.       IE11浏览器下的解决方案: 

请点击下图的IE设置菜单,然后点击“兼容性视图设置”

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在弹出的兼容性视图设置对话框中,在“添加此网站(D)”下放的输入框内输入“copyrightcamp.org”,然后点击“添加(A)”按钮。之后就能看到在“已添加到兼容性视图中的网站(W):”下方的列表中有“copyrightcamp.org”,即表示设置完成,关闭对话框后刷新页面即可正常加载会议软件。
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 刷新页面后重新点击进入会议的地址链接,如下:

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之后会弹出如下安装提示:

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 点击“安装(I)”按钮,会弹出如下界面



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 点击“重试(R)”按钮,会谈出如下界面
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点击“是(Y)”按钮,会谈出如下界面
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点击“是(Y)”按钮,设置完成,之后进行自动安装,装完系统自动出现如下进入会议的进度条,就能正常进入会议了
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                           会议正常界面

祝大家顺利!